POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 27.07.2025
Chez Fafa Locks, la confidentialité et la protection de vos données personnelles sont une priorité. Cette politique vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet [www.fafalocks.com].
1. Qui sommes-nous ?
Fafa Locks est une entreprise spécialisée dans les formations en coiffure locks, les accompagnements professionnels et les ateliers e-learning.
Responsable du traitement :
Fafa Locks
Email : contact@fafalocks.com
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
Données d’identification : prénom, nom, adresse e-mail, téléphone
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
Données de facturation : adresse postale, informations de paiement (via des prestataires sécurisés)
Données liées à la formation : modules suivis, progrès, résultats aux quiz
Données marketing : réponses à nos emails, inscriptions aux webinaires
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
Pour vous fournir les services (formation, accompagnement, accès à votre compte)
Pour gérer votre inscription à nos webinaires et formations
Pour vous envoyer des communications (emails, newsletters, rappels)
Pour améliorer l’expérience utilisateur
Pour respecter nos obligations légales
4. Partage de vos données
Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec des prestataires de confiance pour :
L’envoi d’emails marketing (Brevo)
Le paiement sécurisé (Stripe)
L’hébergement des formations (Systeme.io)
Les outils d’analyse (Google Analytics, Google search console)
Chaque prestataire s’engage à respecter la confidentialité de vos données.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Vos données sont conservées :
Tant que vous avez un compte actif chez Fafa Locks
Jusqu’à 3 ans après votre dernière interaction commerciale
Jusqu’à 6 ans pour les données comptables
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 8).
6. Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies pour :
Faciliter votre navigation sur le site
Mesurer notre audience (Google Analytics)
Afficher des publicités ciblées (Meta Ads, Google Ads)
Vous pouvez les gérer ou les refuser à tout moment via le bandeau cookie.
7. Où sont stockées vos données ?
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en Europe ou aux États-Unis, chez nos prestataires conformes au RGPD et/ou au cadre de protection des données UE-USA.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la portabilité
Droit d’opposition ou de limitation du traitement
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : contact@fafalocks.com
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données : chiffrement SSL, mots de passe sécurisés, accès restreints aux données sensibles.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données :
📧 Email : contact@fafalocks.com